配送资讯
Fantisney Store 配送资讯
为咗令各位顾客可以安心、方便咁收到心爱嘅迪士尼代购商品, Fantisney Store 提供多种弹性嘅配送方式, 无论您住喺港岛、九龙、新界定离岛,都可以揀到最啱您嘅取货方法。 请喺落单前细阅以下配送资讯,助您顺利完成购物流程。
一、配送方式一览
1.1 顺丰到付(推荐)
最快捷、最安全嘅配送选择。我哋会将商品交由 顺丰速运派送至您指定嘅地址、 顺丰站或顺丰智能柜。 运费由收件人到付,费用按顺丰官方收费表计算,透明清晰。
- 派送范围:全港派送(香港岛、九龙、新界、离岛)
- 到货时间:寄出后一般 1–2 个工作天送达
- 运费:由收件人于收货时直接支付顺丰
- 追踪:提供顺丰单号,可即时查询派送进度
1.2 深水埗站亲身交收
住港岛或九龙嘅顾客可选择喺港铁深水埗站面交, 免运费、即时收货,亦可顺便同店主交流 Tsum Tsum 收藏心得。
- 地点:港铁深水埗站(具体出口会于确认交收时通知)
- 运费:免费
- 时间:双方約定时间,以 WhatsApp 确认
- 适合对象:港九近郊顾客 / 想即場验货嘅朋友
1.3 香港邮政邮寄
如果您偏好香港邮政派送,我哋亦可安排邮寄。 邮费会根據商品嘅实際重量及体积计算, 详细费用可 WhatsApp 查询。 请留意:此方式需自行承担寄失风险。
- 派送范围:全港派送
- 到货时间:本地平邮約 2–4 个工作天(挂号可选)
- 运费:视乎重量及体积,另行报价
- 风险:寄失风险自负,介意者建议选用顺丰到付
二、预订商品到货时间
2.1 代购週期
由于 Fantisney Store 屬于预订代购性质, 所有商品均系喺顾客确认入数付款后, 先至向日本、美国或香港 Disney Store 落单订购。 一般情况下,代购商品約需 3 至 4 个星期到货抵港, 再安排配送至顾客。
2.2 影響到货时间嘅因素
- 日本 / 美国 / 香港 Disney Store 嘅实際出货进度
- 国際运输与清关时间
- 节庆旺季(聖诞、农历新年、Disney 限定发售期)
- 不可抗力因素(天气、航班延误、海关抽查等)
三、配送费用说明
- 顺丰到付 — 由收件人按顺丰收费表直接支付
- 深水埗站交收 — 完全免费
- 香港邮政邮寄 — 视乎商品重量及体积,另行报价
提提您:如同一張订单包含多件商品,我哋会尽量合併寄出,有助节省运费。
四、配送流程
步骤 1:确认订单与付款
顾客喺 Fantisney Store 落单,並透过指定方式完成入数付款。
步骤 2:代购订货
我哋收到付款后即时为您向 Disney Store 落单订购, 並于商品到港后通知您。
步骤 3:选择配送方式
商品到港后,我哋会以 WhatsApp 通知, 並确认您揀选嘅配送方式(顺丰到付 / 深水埗交收 / 香港邮政邮寄)。
步骤 4:寄出 / 交收
确认配送方式后,我哋会于 1–2 个工作天内安排寄出或約定交收时间, 並提供相应嘅追踪单号(如适用)。
步骤 5:收货完成
顺利收到心爱迪士尼商品,完成屬于您嘅收藏之旅!
五、配送注意事项
- 请提供正确嘅地址、联系电话及 WhatsApp,以免影響派送
- 选择香港邮政邮寄者,寄失风险须自行承担
- 顺丰到付如收件人拒收,可能产生退件费用,费用须由顾客承担
- 大型或易碎商品(如大型公仔、Puzzle)建议选用顺丰到付较安全
- 离岛或偏远地区可能需要额外派送时间
六、配送疑问与联络
如有任何配送相关疑问,可先参阅 常见问题 FAQ, 或浏览 服务條款及 退货政策了解更多。 如需即时協助,歡迎透过 联系我们页面 或 WhatsApp 直接搵我哋,Fantisney Store 客服会尽快回复。
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