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Fantisney Store 私隱政策

Fantisney Store(以下簡稱「本店」、「我哋」) 十分重視每一位顧客嘅個人私隱。 本私隱政策旨在說明我哋會如何收集、使用、儲存及保護您於使用 Fantisney Store 迪士尼代購服務過程中所提供嘅 個人資料,並確保符合香港 《個人資料(私隱)條例》(Cap. 486)嘅相關規定。

當您瀏覽、註冊或使用本網站任何服務,即表示您已閱讀、理解並同意本私隱政策嘅所有條款。

一、我哋收集嘅個人資料

1.1 您主動提供嘅資料

當您於 Fantisney Store 落單、註冊或聯絡客服時,我哋可能會收集以下資料:

  • 姓名(中文 / 英文)
  • 聯絡電話及 WhatsApp 號碼
  • 電郵地址
  • 送貨地址(如選擇順豐到付或郵寄)
  • 訂單資料(商品款式、數量、付款金額)
  • 付款憑證(入數紙照片 / 轉帳截圖)
  • 透過 WhatsApp / 電郵與我哋溝通嘅訊息內容

1.2 自動收集嘅資料

當您瀏覽本網站時,系統可能會自動收集以下非個人辨識性資料, 用於改善網站體驗與分析流量:

  • IP 位址、瀏覽器類型、裝置資料
  • 訪問日期與時間、瀏覽頁面與停留時間
  • 來源網站(Referrer URL)
  • Cookie 與類似追蹤技術所收集嘅資料

二、個人資料嘅使用目的

Fantisney Store 收集嘅個人資料,僅會用於以下用途:

  • 處理及完成您嘅訂單與代購服務
  • 核對付款資料並通知訂單進度
  • 安排順豐到付、深水埗交收或香港郵政郵寄
  • 回覆查詢、客戶服務及售後支援
  • 於得到您同意後,發送新品上架、限定優惠或最新資訊
  • 網站流量分析與服務優化
  • 遵守法律、法規及政府機關嘅合法要求

三、資料分享與第三方

3.1 不會出售或租借個人資料

Fantisney Store 絕不會將您嘅個人資料出售、出租或交換予 任何與我哋業務無關嘅第三方,敬請放心。

3.2 必要時嘅資料披露

於以下情況,我哋可能會將相關資料披露予指定第三方,純粹為完成服務之用:

  • 物流服務商(如順豐速運、 香港郵政)— 用於派送商品
  • 支付平台(如 HSBC、轉數快 FPS、PayMe)— 用於核對付款
  • 當法律要求或政府機關合法請求時
  • 為防範詐騙或保障 Fantisney Store 與顧客嘅合法權益

四、Cookie 與追蹤技術

4.1 什麼係 Cookie?

Cookie 係一種儲存於您裝置上嘅小型文字檔案,用於記住您嘅瀏覽偏好, 例如登入狀態、購物車內容、語言設定等,有助提升網站使用體驗。

4.2 我哋使用嘅 Cookie 類型

  • 必要性 Cookie — 維持網站基本功能(如購物車)
  • 功能性 Cookie — 記住您嘅偏好設定
  • 分析性 Cookie — 例如 Google Analytics,用於了解網站流量
  • 行銷 Cookie — 例如 Facebook Pixel,用於精準廣告投放

4.3 如何管理 Cookie

您可隨時透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie, 但部分功能(如購物車、登入狀態)可能因此無法正常運作。

五、資料保安措施

Fantisney Store 採取合理嘅技術與管理措施,保障您嘅個人資料安全:

  • 網站採用 SSL/HTTPS 加密傳輸
  • 付款資料不會儲存於本網站伺服器
  • WhatsApp 通訊由 WhatsApp 端對端加密保護
  • 內部資料限制存取權限,只有授權人員可處理顧客資料
  • 定期更新系統與密碼,降低資料外洩風險

惟請留意:互聯網傳輸並無 100% 絕對安全, Fantisney Store 將盡力保障,但不能完全保證資料於傳輸過程中不被截取。

六、資料保留期限

Fantisney Store 只會於達成原本收集目的所必須嘅期間內保留您嘅個人資料。 一般而言,訂單相關資料會保留 2 至 7 年, 以符合會計、稅務及售後保養之需要。 超過保留期限後,相關資料將會被安全銷毀或匿名化處理。

七、您對個人資料嘅權利

根據香港《個人資料(私隱)條例》,您對自己嘅個人資料享有以下權利:

  • 查閱權 — 要求查閱我哋持有嘅您嘅個人資料
  • 更正權 — 要求更正不準確嘅個人資料
  • 刪除權 — 要求刪除不再需要嘅個人資料
  • 拒絕權 — 拒絕將個人資料用於直接促銷
  • 撤回同意權 — 隨時撤回先前所給予嘅同意

如需行使以上任何權利,請透過 聯絡我們頁面 或 WhatsApp 直接搵我哋,我哋會於合理時間內處理您嘅請求。

八、未成年人士使用

Fantisney Store 嘅服務主要面向 18 歲或以上嘅顧客。 如您未滿 18 歲,請於家長或監護人之同意及陪同下使用本網站。 我哋唔會故意收集未成年人士嘅個人資料,如發現有相關情況,將即時刪除。

九、第三方連結

Fantisney Store 可能包含第三方網站嘅連結 (如 Instagram、WhatsApp、Disney 官方網站等)。 本私隱政策並不適用於該等第三方網站, 建議您於使用前細閱對方嘅私隱政策。

十、政策修訂

Fantisney Store 保留隨時修訂本私隱政策嘅權利。 任何重大修改將於本頁面公布,並標示最後更新日期,即時生效。 建議您定期查閱以了解最新版本。

十一、聯絡我哋

如您對本私隱政策有任何疑問、意見或需要行使個人資料權利, 歡迎隨時透過以下方式聯絡 Fantisney Store:

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最後更新日期:2026 年 5 月 27 日